A estas alturas, la mayoría de los negocios digitales han escuchado hablar de los chatbots. Algunos los ven como una solución eficiente, otros como algo frío o impersonal. Pero en el contexto del e-commerce, un buen chatbot puede marcar una diferencia enorme: reducir tiempos de respuesta, mejorar la experiencia del cliente y aumentar conversiones. Ahora […]
Categoría: Marketing General
¿Qué es el Marketing Omnicanal y Cómo Aplicarlo (De Verdad)?
Imagina esto: una persona ve un anuncio tuyo en Instagram mientras toma café. Más tarde, visita tu web desde su laptop en la oficina, pero no compra. Por la noche, recibe un email con una oferta personalizada y termina comprando desde su celular. ¿Tu marca está lista para ese tipo de viaje? Eso, en pocas […]